Informativa sui rimborsi
COME EFFETTUARE UN RESO
Compila il seguente form online e segui le istruzioni:
artknitstudios.returnscenter.com
Se hai qualche dubbio contattaci a questo indirizzo e-mail:
hello@artknit-studios.zendesk.com
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione, oltre a istruzioni su come e dove spedire il pacco.
Articoli restituiti a noi senza aver compilato la richiesta di reso non saranno accettati.
Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine quando lo ricevi e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter risolvere il problema.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati). Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.
Cambi
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Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e verificato il tuo reso se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato l'importo tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato. Ricorda che l'elaborazione e la registrazione del rimborso potrebbe richiedere del tempo in base alla tua banca o la tua carta di credito.
Gift Card
Non è possibile annullare, restituire o scambiare Gift Card con denaro contante, salvo quanto previsto dai propri diritti legali.
Gli articoli restituiti acquistati con una Gift Card saranno rimborsati con il credito della Gift Card. Se il costo è suddiviso tra la Gift Card e un altro metodo di pagamento, rimborseremo lo stesso importo utilizzando i rispettivi metodi.