FAQ
iFnden Sie ganz einfach die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, zum Versand, zur Rückgabe und zu allem, was dazwischen liegt.
Über uns
Artknit Studios wurde im Jahr 2018 mit einem klaren Ziel gegründet: Seine Community zu einem bewussten Konsum zu inspirieren und zu erziehen. Vom ersten Tag an hat es italienische Kleinstbetriebe unterstützt und mit ihnen zusammengearbeitet, um qualitativ hochwertige Produkte zu schaffen, die vollständig natürlich und biologisch abbaubar sind.
Dank einer kurzen und transparenten Lieferkette ist das Unternehmen in der Lage, italienische Handwerkskunst mit besten Rohstoffen zu kombinieren und gleichzeitig die Preise niedriger zu halten als bei traditionellen Luxusmarken.
Das essentielle Design von Artknit Studios stellt die perfekte Balance zwischen Ästhetik und Nachhaltigkeit dar und spiegelt sein Engagement wider, den Wandel hin zu einer besseren Zukunft zu fördern, ein Strickartikel nach dem anderen.
Mehr erfahren, einfach unsere Geschichte lesen.
Wir haben unseren Sitz in Biella, Norditalien, im Herzen des italienischen Tals der Wolle, wo viele der renommiertesten Spinnereien der Welt ihre Wurzeln haben.
Ja, wir haben zwei Flagshipstores in Italien:
Mailand - Cadorna
Via Metastasio, 1
Rom - Bocca di Leone
Via Bocca di Leone, 4
Wir haben jeden Tag zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag bis Freitag 10.30 - 14.30 Uhr | 15.30 - 19.30 Uhr
Samstag 10.30 - 19.30 Uhr
Sonntag 10.30 - 18.30 Uhr
Hier erfährst du mehr über unsere Filialen, darüber, wie du uns erreichen kannst, und über anstehende Veranstaltungen.
Im Mai 2023 haben wir die B Corp-Zertifizierung durch eine gründliche Bewertung unseres Engagements für Transparenz, soziale und ökologische Auswirkungen erhalten. Mehr über die Zertifizierung erfahren Sie hier.
Unser Nachhaltigkeitsansatz basiert auf festen Prinzipien:
Ausschließliche Verwendung von Naturfasern, die biologisch schneller abbaubar sind als synthetische Fasern und kein Mikroplastik freisetzen.
Kurze, rückverfolgbare Lieferkette, Unterstützung des italienischen Handwerks und ausschließliche Beschaffung von zertifizierten Spinnereien, die Herkunft, Qualität und Umweltverträglichkeit des Rohmaterials garantieren.
Kreieren von langlebigen Stücken mit zeitlosem Design, die keinen Moden oder Trends folgen.
Mehr über unser Engagement erfahren Sie hier.
Bestellungen & Zahlungen
Ja, artknit-studioscom ist eine sichere Website.
Unsere digitalen Zahlungsmethoden sind nachvollziehbar und sicher.
Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz behandelt.
Wir akzeptieren Debit-/Kreditkarten, ApplePay, ShopPay, GooglePay und PayPal.
Sie können auch per Ratenzahlung mit Scalapay direkt von unserer Website aus bezahlen. Sie können während des Bestellvorgangs schnell ein Konto erstellen und Ihren Artikel in drei monatlichen Raten ohne Zinsen bezahlen.
Sie können Ihren Gutschein einlösen, indem Sie den Code während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld eintragen.
Den Willkommens-Gutscheincode können Sie nur für Ihre erste Bestellung beim Kauf eines beliebigen Artikels verwenden..
Ja, Sie können in drei monatlichen Raten mit Scalapay bezahlen, direkt von unserer Websiteite aus.
Sie werden auf die Scalapay-Website weitergeleitet, um schnell ein Konto zu erstellen und mit der Zahlung der ersten Rate fortzufahren.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, den Sie in Raten bezahlt haben, wird ein Teil Ihrer Rückerstattung von der zweiten und dritten Rate abgezogen.
Wenn Sie mit Scalapay bezahlt haben und ein Problem auftritt, schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@artknit-studios.com
Wenn Sie in drei Raten mit PayPal bezahlt haben, laden wir Sie ein, deren Rückerstattungsbedingungen zu lesen oder sich direkt an PayPal zu wenden, da es sich um einen Service handelt, der nicht in unsere Website integriert ist.
Ja, unsere Gift Cards sind in verschiedenen Beträgen erhältlich (von 50€ bis 500€) und können in mehreren Tranchen verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Gutscheincode, der ein Jahr lang gültig ist.
Sie können die Währung ändern, indem Sie sie in der Fußzeile einer beliebigen Seite unserer Website auswählen.
Wir versenden weltweit, aber bedenken Sie, dass sich der Endpreis ändern kann, je nachdem, wo Sie Ihren Artikel erhalten möchten.
Wenn Sie sich in der EU oder in Großbritannien befinden, wird die Mehrwertsteuer an der Kasse automatisch berechnet.
Wenn Sie Ihren Artikel an einem anderen Ort erhalten möchten, erhalten Sie nach Erhalt des Pakets eine Rechnung zur Zahlung der Mehrwertsteuer und der Zollgebühren.
Wir laden Sie ein, unsere Versandbedingungen zu lesen, um mehr über Versandmethoden, Kosten und Lieferzeiten zu erfahren.
Sie können uns mitteilen, dass Sie eine Rechnung benötigen, indem Sie eine Notiz in das dafür vorgesehene Feld auf der Warenkorbseite schreiben.
Sie können dann Ihre gewünschte Rechnungsadresse während des Bestellvorgangs angeben.
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben und eine Rechnung benötigen, können Sie uns unter hello@artknit-studioscom Bestellnummer, Namen und Rechnungsadresse mitteilen.
Sie können das Guthaben Ihrer Gift Card einlösen, indem Sie den Code während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld eingeben.
Der Betrag wird automatisch vom Guthaben der Gift Card abgezogen, bis diese aufgebraucht ist.
Sie können leider nicht per Banküberweisung oder Nachnahme bezahlen, aber wir akzeptieren viele andere digitale und sichere Zahlungsmethoden: Debit-/Kreditkarte, ApplePay, ShopPay, GooglePay und PayPal.
Schreiben Sie eine E-Mail an hello@artknit-studioscom mit Ihrer Bestellnummer, um die Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, müssen Sie sie leider nach der Lieferung zurücksenden, indem Sie dieses Formular ausfüllen.
Versand
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme der Länder mit staatlichen Handelsbeschränkungen oder Sanktionen.
Lesen Sie bitte unsere Versandbedingungen, um mehr zu erfahren.
Innerhalb von Europa ist der Versand für Bestellungen über 250 € kostenlos. Versandfertige Artikel werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen geliefert, während auf Bestellung gefertigte Artikel bis zu 14 Tage brauchen können, da sie erst nach der Bestellung hergestellt werden.
Lies bitte unsere Versandbedingungen durch, um mehr darüber zu erfahren.
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versand verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass der Kurier bis zu 1-2 Werktage braucht, um den Status Ihrer Sendung zu registrieren.
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an uns unter hello@artknit-studios.com
Unsere Verpackungen sind komplett plastikfrei: Sie erhalten Ihren Artikel in einer recycelten Pappschachtel, die in einem biologisch abbaubaren Umschlag verpackt ist.
Ja, natürlich haben wir eine besondere Geschenkbox, um Ihre Lieben glücklich zu machen.
Sie kostet 5,90 € und Sie können diese auf Ihrer Warenkorbseite auswählen.
Schreiben Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@artknit-studioscom und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die neue Lieferadresse an.
Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde.
Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen wird Ihr Paket an einem Abholpunkt verfügbar sein.
Sollten Sie keine Anweisungen erhalten haben, wo Sie es finden, schreiben Sie uns eine E-Mail anhello@artknit-studios.com oder auf Whatsapp +39 388 15 38 477 mit Ihrer Bestellnummer.
Wenn Ihr Paket beschädigt ist, können Sie uns eine E-Mail an hello@artknit-studioscom oder eine Nachricht auf WhatsApp unter +39 388 15 38 477 schicken.
Wir bitten Sie, uns ein Foto Ihres Pakets zu schicken, damit wir es besser verstehen und eine Lösung finden können.
Wir empfehlen Ihnen, online zu bestellen und sich die Ware nach Hause liefern zu lassen. Wenn Sie uns besuchen möchten, schreiben Sie uns vor der Bestellung eine E-Mail an hello@artknit-studios.com
Rückgabe & Erstattung
Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, indem Sie dieses Formblatt ausfüllen.
Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail mit den entsprechenden Anweisungen, und wenn Sie sich in der EU befinden, ist die Rücksendung kostenlos.
Wir akzeptieren die Rücksendung aller Artikel, solange sie sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: mit angebrachtem Etikett und in der Originalverpackung. Die einzigen Teile, die du nicht zurückgeben kannst, sind Maßanfertigungen aus unseren Geschäften in Mailand und Rom oder Accessoires mit personalisierten Stickereien.
Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.
Wenn Ihr Artikel unsere Rückgabebdingungen erfüllt, erhalten Sie eine E-Mail, sobald wir das Paket erhalten haben, und es kann bis zu 7 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.
Stores
Ja, wir haben zwei Flagshipstores in Italien:
Mailand - Cadorna
Via Metastasio, 1
Rom - Bocca di Leone
Via Bocca di Leone, 4
Wir haben jeden Tag zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag bis Freitag 10.30 - 14.30 Uhr | 15.30 - 19.30 Uhr
Samstag 10.30 - 19.30 Uhr
Sonntag 10.30 - 18.30 Uhr
Hier erfährst du mehr über unsere Filialen, darüber, wie du uns erreichen kannst, und über anstehende Veranstaltungen.
Wir akzeptieren Bargeld, Kredit- oder Debitkarten, Apple Pay und Paypal.
Ja, in unseren Geschäften in Mailand und Rom sind Gift Cards erhältlich. Du kannst außerdem ein personalisiertes Accessoire mit deinen Initialen kaufen oder ein maßgefertigtes Kleidungsstück aus unserem ReKaschmir-Garn in Auftrag geben.
Darüber hinaus kannst du dein Artknit-Kleidungsstück in unser Mailänder Geschäft bringen, um es waschen, reparieren oder aufarbeiten zu lassen. Informiere dich über unseren Clean & Care service , der exklusiv in unserem Geschäft in Mailand angeboten wird.
Ja, Sie können die online bestellten oder im Store gekauften Stücke zurückgeben und umtauschen, wenn sie unseren Rückgaberichtlinien entsprechen. Wenn das Stück nicht im Store erhältlich ist, können wir es direkt zu Ihnen nach Hause schicken. Bitte lesen Sie die vollständigen Rückgaberichtlinien und die Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen.
Ja, wir planen einige besondere Veranstaltungen für unsere Community! Sie können unseren Newsletter abonnieren, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Sie können unser Team über Chat während der Geschäftszeiten (Mon-Fr, von 9 bis 18 Uhr) kontaktieren, eine E-Mail an store@artknit-studios.com schreiben oder uns auf WhatsApp schreiben.
Unsere Produkte
Wir haben uns gegen synthetische Fasern entschieden und verwenden zertifizierte Naturfasern wie Wolle, Baumwolle und Leinen, die rückverfolgbar, tierversuchsfrei und weniger umweltschädlich sind.
Der Kauf von Strickwaren aus natürlichen Materialien ist besser für Sie und die Umwelt, denn sie sind langlebig und am Ende ihres Lebenszyklus zu 100 % recycelbar.
Lesen Sie mehr über unser Engagement für eine bessere Welt.
Jeder Artikel hat seine Geschichte. Die Sie im Transparenzbericht auf jeder Produktseite nachlesen können, der den Weg des Artikels von den Rohstoffen bis zur Verpackung nachzeichnet.
Jedes unserer Stücke wird von italienischen Fachleuten hergestellt, und in der Schachtel finden Sie den Namen der Person, die Ihr Stück hergestellt hat, und die Stadt, in der es gefertigt wurde.
Lernen Sie unsere Macher kennen, hier.
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle mit genauen Maßen und einer Tabelle zur Umrechnung internationaler Größen.
Sie können auch auf "Nicht sicher über Ihre Größe" klicken oder tippen und ein paar Fragen beantworten, um die perfekte Passform zu finden.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, können Sie uns jederzeit eine E-Mail schreiben an hello@artknit-studios.com
Maßanfertigungen sind auf Anfrage erhältlich. Sie können Ihre Größe, Ihr Gewicht und Ihr Alter angeben, um eine perfekte Passform zu erhalten.
Das ermöglicht uns, den Abfall zu minimieren und nur die benötigten Mengen zu produzieren. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung von Maßanfertigungen bis zu 14 Werktage dauert.
Erkunden Sie unsere Auswahl nach Maß.
Versandfertige Artikel sind bereits in unserem Lager verfügbar, so dass die Lieferung im Durchschnitt nur 2 bis 4 Tage dauert.
Nein, wir haben uns entschieden, nicht an saisonalen Verkäufen teilzunehmen, weil wir das ganze Jahr über faire Preise halten.
Durch den Verzicht auf Zwischenhändler können wir bei Artknit erschwingliche Preise für Produkte von hervorragender Qualität anbieten und gleichzeitig unseren Herstellern faire Arbeitsbedingungen garantieren.
Wir entwerfen Stücke, die keinen Trends folgen und für viele Jahre gemacht sind, also kein Drang, sie vor Ende der Saison aus dem Sortiment zu nehmen.
Wir laden Sie also ein, verantwortungsbewusst einzukaufen und die Artikel zu wählen, die Sie tatsächlich lange Zeit benutzen werden.
Unsere Lieferkette ist transparent, nachvollziehbar und ethisch einwandfrei: Wir lassen unsere Hersteller einen Verhaltenskodex unterzeichnen, um faire Arbeitsbedingungen zu garantieren.
Ja, Sie können mehr über die Zertifizierungen der einzelnen Produkte im Transparenzbericht auf der Produktseite erfahren.
Hier finden Sie auch ein Glossar unserer Zertifizierungen.
Sie können die Umweltauswirkungen eines Artikels in seinem Transparenzbericht am Ende jeder Produktseite nachlesen.
Informieren Sie sich über die Menge an CO2, Wasser und im Wasser gelösten Stoffen, die für die Herstellung benötigt werden.
Unsere vom Tier stammenden Materialien wie Wolle und Kaschmir sind zertifiziert. Wir verwenden Mulesing-freie Wolle und unser Kaschmir stammt von Bauern, die hohe ethische Standards einhalten.
Für weitere Details lesen Sie den Transparenzbericht jedes Artikels am Ende der Produktseite.
Wir versuchen, nicht mehr als nötig zu produzieren, damit der Planet es uns danken kann.
Sie können auf "Benachrichtigen, wenn verfügbar" klicken oder tippen und Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn der gewünschte Artikel wieder vorrätig ist.
Einige Artikel werden nicht wieder verfügbar sein, da wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Auswahl zu verbessern. Wenn Sie also wissen möchten, ob Ihr Artikel wieder verfügbar sein wird, können Sie uns eine E-Mail an hello@artknit-studioscom schreiben
Unsere Lieferkette ist kurz und ohne Zwischenhändler, deshalb können wir Ihnen hochwertige Strickwaren zu Preisen anbieten, die bis zu 8 Mal niedriger sind als die traditioneller Marken.
Pflege und Reparatur
Wir möchten, dass unsere Stücke so lange wie möglich halten. Deshalb solltest du sie bestmöglich pflegen.
In unserem Pflegeleitfaden findest du die Pflegeprodukte, die wir empfehlen, und Tipps zum Waschen, Bügeln und zur Aufbewahrung deiner Stücke, um deren Lebensdauer zu verlängern.
Bei Strickwaren empfehlen wir, das Kleidungsstück 10 Minuten lang bei maximal 40 °C auf links von Hand zu waschen. Verwende ein spezielles Waschmittel für Wolle und Kaschmir oder ein Feinwaschmittel (pH 8+) für andere Materialien.
Die Waschanleitung für Stoffteile ist je nach Produkt unterschiedlich. Lies bitte die vollständige Pflegeanleitung oder sieh auf dem Etikett deines Kleidungsstücks nach spezifischen Waschanweisungen.
Unsere Stücke sollten niemals im Wäschetrockner getrocknet werden, damit sie nicht beschädigt werden oder ihre Form verlieren.
Ja, deshalb haben wir das Repair Program eingeführt, um die Lebensdauer Ihrer Kleidungsstücke zu verlängern, ein Reparatur- und Instandhaltungsservice, der von unseren erfahrenen Herstellern angeboten wird.
Wenn das Problem klein ist und Sie sich sicher genug fühlen, können Sie es auch selbst reparieren, mit Hilfe unseres Reparatursets und unserer einfachen Videoanleitung.
Das Do-It-Yourself-Reparaturset ist eine kleine Box, die wir Ihnen nach Hause liefern und die alles enthält, was Sie brauchen, um kleinere Probleme mit Ihrem Artknit-Stück zu beheben.
Es ist perfekt für gerissene Fäden, nicht vernähte Etiketten und Knöpfe, kleine Löcher und Pilling.
Zum Anfordern des Sets das folgende Formular ausfüllen und Sie erhalten eine kostenlose Beratung zu Ihrem Problem.
Wir bieten einen Aufbereitungsservice an, der von unseren Fachleuten durchgeführt wird und Ihre Stücke wieder in ihre ursprüngliche Form bringen kann.
Zum Anfordern des Service das folgende Formular ausfüllen und Sie erhalten eine kostenlose Beratung zu Ihrem Problem.
Unserer Serviceangebot
Ja, in unseren Geschäften in Mailand und Rom bieten wir einen Maßanfertigungsservice für unsere ReKaschmir-Kleidungsstücke an. Du kannst ins Geschäft kommen und dein Stück gestalten, indem du Modell und Farbe wählst – wir notieren deine Maße sorgfältig und übermitteln sie an unsere Handwerksbetriebe, um eine perfekte Passform zu gewährleisten. In etwa 15 Tagen kannst du dein Stück im Geschäft abholen oder dir nach Hause liefern lassen.
Sicher, Sie können einen privaten Videocall mit unserem Team buchen, wenn Sie Unterstützung bei der Größenauswahl und beim Online-Shopping benötigen oder einen Styling- oder Geschenkvorschlag erhalten möchten.
Ja, deshalb haben wir das Repair Program eingeführt, um die Lebensdauer Ihrer Kleidungsstücke zu verlängern, ein Reparatur- und Instandhaltungsservice, der von unseren erfahrenen Herstellern angeboten wird.
Wenn das Problem klein ist und Sie sich sicher genug fühlen, können Sie es auch selbst reparieren, mit Hilfe unseres Reparatursets und unserer einfachen Videoanleitung.
Ja, unsere Gift Cards sind in verschiedenen Beträgen erhältlich (von 50€ bis 500€) und können in mehreren Tranchen verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Gutscheincode, der ein Jahr lang gültig ist.
Ja, Sie können in drei monatlichen Raten mit Scalapay bezahlen, direkt von unserer Websiteite aus.
Sie werden auf die Scalapay-Website weitergeleitet, um schnell ein Konto zu erstellen und mit der Zahlung der ersten Rate fortzufahren.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, den Sie in Raten bezahlt haben, wird ein Teil Ihrer Rückerstattung von der zweiten und dritten Rate abgezogen.
Wenn Sie mit Scalapay bezahlt haben und ein Problem auftritt, schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@artknit-studios.com
Wenn Sie in drei Raten mit PayPal bezahlt haben, laden wir Sie ein, deren Rückerstattungsbedingungen zu lesen oder sich direkt an PayPal zu wenden, da es sich um einen Service handelt, der nicht in unsere Website integriert ist.
REINIGUNG & PFLEGE
THE IMPERFECT SELECTION
Die Imperfect Selection ist eine begrenzte Auswahl - nur online erhältlich - unserer instandgesetzten, archivierten und Musterstücke zu einem erschwinglicheren Preis.
Um unsere Umweltauswirkungen noch weiter zu reduzieren, haben wir beschlossen, Versionen zur Verfügung zu stellen, die nicht mehr online sind, Stücke, die einige Herstellungsfehler aufweisen oder leicht abgenutzt sind, aber immer noch voll funktionsfähig sind und getragen werden können .
Diese Auswahl wird ständig aktualisiert, um unseren Stücken das lange Leben zu verleihen, das sie verdienen.
Die Wahl eines Stücks aus der Imperfect Selection ist nachhaltiger als der Kauf eines neuen Stücks, da die Lebensdauer verlängert wird und die Umweltbelastung eines Stücks um bis zu 95 % reduziert werden kann, da die Produktionsphase umgangen wird.
Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, indem Sie dieses Formblatt ausfüllen.
Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail mit den entsprechenden Anweisungen, und wenn Sie sich in der EU befinden, ist die Rücksendung kostenlos.
Wir akzeptieren die Rücksendung aller Artikel, solange sie sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: mit angebrachtem Etikett und in der Originalverpackung. Die einzigen Teile, die du nicht zurückgeben kannst, sind Maßanfertigungen aus unseren Geschäften in Mailand und Rom oder Accessoires mit personalisierten Stickereien.
Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.
REKASCHMIR
Kontakte
Es gibt drei Möglichkeiten, mit unserem Kundenbetreuungsteam in Kontakt zu treten:
Über unseren Website-Chat (Mo - Fr, 9 - 18 Uhr GMT +1).
Über Whatsapp unter +39 388 15 38 477 (Mo - Fr, 9 - 18 Uhr GMT +1).
Per E-Mail an hello@artknit-studios.com
Wir versuchen, so schnell wie möglich zu antworten, aber Sie werden immer innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten.
Sicher, Sie können einen privaten Videocall mit unserem Team buchen, wenn Sie Unterstützung bei der Größenauswahl und beim Online-Shopping benötigen oder einen Styling- oder Geschenkvorschlag erhalten möchten.
Community
Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in dieses Formblatt eintragen, um über alle unsere Initiativen und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Sie können ein Konto erstellen, und zwar hier.
Es ist nützlich für eine schnelle Kaufabwicklung und Ihre Bestellhistorie wird dort auch gespeichert.
Wir würden uns darüber freuen. Füllen Sie dieses Formular aus und erzählen Sie uns etwas über sich selbst, Ihr Unternehmen und dessen Spezialgebiet: Es ist eine großartige Gelegenheit, Teil eines Netzwerks von Machern zu werden, das ständig Innovationen hervorbringt.
Sie können einen Blick auf unser LinkedIn-Profil werfen. Wenn Sie dort keine offene Stelle finden, können Sie sich hier spontan bewerben. Wir sind immer daran interessiert, mit Menschen in Kontakt zu treten, die unsere Werte teilen.
Schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@artknit-studios.com und erzählen Sie uns etwas über sich und Ihre Vorstellungen.
Wenn das Interesse gegenseitig ist, werden wir uns sicher bei Ihnen melden!
Werbeaktionen
- Kostenloser Standardversand gültig für alle Bestellungen ab 250€ in Europa. Kein Code erforderlich. Alle Bestellungen werden aus Italien versandt.
- 10€ Rabatt Willkommenscode: Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten Sie per E-Mail einen Rabattcode, mit dem Sie 10€ Rabatt auf Ihre nächste Bestellung erhalten. Der Gutschein gilt für alle Bestellungen über 49 € und ist nicht zeitlich begrenzt. Er kann einmalig auf artknit-studios.com durch Eingabe bei Bestellabschluss oder in den Geschäften von Artknit Studios verwendet werden. Zeige dem Verkaufspersonal hier die E-Mail mit dem Code. Er kann nicht zusammen mit anderen Codes und Werbeaktionen verwendet werden.
FEIERTAGSSERVICE
Um deine Bestellung rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten, gibst du am besten deine Bestellung bis zum 11. Dezember für den Standardversand oder bis zum 17. Dezember für den Expressversand auf. Für Sonderanfertigungen gib deine Bestellung bitte bis zum 26. November auf.
Für die Weihnachtszeit haben wir die Rückgabefrist verlängert: Für alle Käufe, die zwischen dem 12. November und dem 31. Dezember getätigt wurden, kannst du deine Artikel bis zum 15. Januar zurückgeben.
Ja, es ist möglich, auch online aufgegebene Bestellungen im Geschäft umzutauschen oder zurückzugeben und umgekehrt.
Auf unserer Website können Sie einen Umtausch für Farbe und/oder Größe beantragen, indem Sie das folgende formular ausfüllen. Es ist nicht möglich, den Artikel gegen einen anderen auszutauschen; dafür müssen Sie eine Rücksendung vornehmen und eine neue Bestellung aufgeben.
Nein, digitale oder physische Gift Cards sind nicht erstattungsfähig und ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.
Nein, mit aufgestickten Initialen persönlich gestaltete Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
CUSTOMIZABLE ACCESSORIES