Clean & Care Biella

ARTKNIT BIELLA POP-UP

CLEAN & CARE

WASCH- UND WIEDERINSTANDSETZUNGSSERVICE

Entdecke den neuen Service zum Waschen oder Reparieren deiner Artknit-Stücke in unserem Store in Biella.

Bring uns die Artknit-Teile, die du reparieren, neu stricken oder einfach nur waschen lassen möchtest. Wir finden gemeinsam die passende Lösung, und du kannst sie dann direkt im Geschäft abholen.

01.

Bring deine Artknit-Kleidungsstücke zu uns ins Geschäft in Biella

02.

We'll wash them carefully and recondition them, if necessary

03.

Pick them up in 10 to 14 days They'll be as good as new

DISCOVER ALL THE AVAILABLE SOLUTIONS

Reparatur eines Lochs oder einer Naht 15.00€
Reparatur mehrerer Löcher und Nähte 20.00€
Reparatur großer Löcher 33.00€
Ersatz des Gummibands in Hosen 20.00€
Anti-Pilling-Behandlung + Aufbessern der Form 32.00€
Hosensaum 15.00€
Waschen 13.00€

FAQ

How does Clean & Care work?

Bring us the Artknit pieces you want to wash, repair or recondition to our Biella store. Together we will assess the type of problem and suggest the most suitable service. Once they are ready, we will let you know and you can come and pick them up.

Which services do you offer?

We offer washing, repair of pulled threads, holes or small seams, linking, reconditioning with pilling removal and mothproofing treatment.

How much does it cost?

The price ranges from 13€ for washing up to 33€ for large hole repair

How long does it take?

Both repairs and washing will take 10 to 14 days.

When to make payment?

We require payment in advance for this service.

How to pick up the washed or repaired pieces?

We will notify you as soon as the items are ready, via the email or WhatsApp you provided when you made your reservation.

When do I have to come and pick them up?

All pieces must be picked up in our Biella store within 10 days of receiving the email or WhatsApp notification.

Besuch uns in unserem Store in Biella

MEHR ERFAHREN

FAQ

Was ist der Artknit Club?

Der Artknit Club ist unser neues Treue- und Empfehlungsprogramm – eine Möglichkeit, unserer Community zu danken und sie aktiv einzubeziehen. Er würdigt all jene, die unsere Werte von Handwerkskunst, Transparenz und zeitlosem Design teilen.

Wie kann ich teilnehmen?

Die Mitgliedschaft ist kostenlos und für alle offen. Sie können sich direkt hier registrieren oder anmelden, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

Wie funktioniert das Programm?

Mitglieder sammeln Treuepunkte für jeden Einkauf oder jede Interaktion mit der Marke. Diese Punkte können für zukünftige Einkäufe eingelöst werden. Jede Aktion bringt Sie näher an exklusive Vorteile und Erlebnisse. Die vollständige Liste der Vorteile finden Sie auf unserer Belohnungsseite hier.

Welche Mitgliedsstufen gibt es?

Das Programm ist in drei Stufen unterteilt:

Bronze
Silver
Gold

Jede Stufe schaltet zusätzliche Vorteile frei. Ihre Stufe wird automatisch auf Grundlage Ihrer Gesamtausgaben der letzten 12 Monate berechnet

Wenn Sie direkt vom Bronze-Level zum Gold-Level wechseln, erhalten Sie nur die Punkte für den Einstieg in das Gold-Level und überspringen die Punkte für den Einstieg in das Silver-Level.

Ich bin bereits Kunde – muss ich mich erneut registrieren?

Wenn Sie bereits bei uns eingekauft haben, sind Sie automatisch Teil des Artknit Clubs.

Sie werden automatisch der Stufe zugeordnet, die Ihrem Kaufverlauf der letzten 12 Monate entspricht.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die vor dem Start des Programms aufgegeben wurden, keine Punkte generieren.

Wie kann ich Punkte sammeln?

Sie können Punkte sammeln, indem Sie:

Im Artknit Studios Online-Shop oder in unseren Geschäften in Mailand, Rom, Paris und Biella einkaufen - Pop-up-Store in London ausgeschlossen. Sie erhalten 1 Punkt für jeden ausgegebenen Euro, mit Punktmultiplikatoren, die je nach Ihrem Tier-Level steigen.
Engagement-Aktionen durchführen (z. B. Newsletter-Anmeldung, Bewertungen, Social-Media-Follows und mehr)
Wenn Sie dem Artknit Club beitreten, erhalten Sie 50 Willkommenspunkte. Diese Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, nachdem Sie Ihren ersten Einkauf nach der Registrierung abgeschlossen haben.

Wann erhalte ich meine Geburtstagspunkte?

Was kann ich mit meinen Punkten tun?

Mit Ihren Punkten können Sie:

Exklusive Belohnungen einlösen
In höhere Mitgliedsstufen aufsteigen
Zugang zu besonderen Erlebnissen erhalten (in der nächsten Programmphase verfügbar)

Sie können Ihre Punkte wie folgt gegen Belohnungen einlösen:

300 Punkte (15-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 100 €
600 Punkte (30-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 150 €
1.000 Punkte (50-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 200 €
2.000 Punkte (100-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 300 €

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Empfehlen Sie einem Freund Artknit und teilen Sie die Erfahrung: -Ihr Freund erhält 15 € Rabatt auf seinen ersten Einkauf über 150 €. -Sie erhalten 15 € (in Punkten) für jede gültige Empfehlung als Dankeschön für das Teilen.

Ist das Treueprogramm sowohl online als auch im Geschäft gültig?

Ja, unser Treueprogramm gilt sowohl online als auch in unseren Geschäften.

Können Treueprämien mit anderen Rabatten oder Artikeln aus der „Imperfect“- oder „Archive“-Auswahl kombiniert werden?

Nein, Treueprämien können nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert oder auf Artikel aus der „Imperfect Selection“ und der „Archive Selection“ angerechnet werden, da diese bereits zu einem reduzierten Preis angeboten werden.

Haben meine Punkte ein Ablaufdatum?

Ja, Punkte sind 24 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem sie gesammelt wurden, gültig.

ONLINE BESTELLEN UND IM STORE ABHOLEN

Erhalten Sie Ihr Weihnachtsgeschenk, indem Sie Ihre Bestellung bis zum 11. Dezember mit Standardversand oder bis zum 16. Dezember mit Expressversand aufgeben. Für Sonderanfertigungen endet die Frist am 25. November.

ONLINE BESTELLEN UND BESTELLUNG ABHOLEN

Wähle beim Checkout zwischen der Abholung im Geschäft oder den InPost 24/7 Schließfächern & Abholpunkten und hole deine Bestellung ab, wann und wo es dir am besten passt. Die Abholung im Geschäft ist kostenlos.

BEQUEM IN RATEN ZAHLEN

Sie können direkt auf unserer Website in drei monatlichen Raten ohne Zinsen bezahlen, indem Sie beim Checkout Scalapay auswählen und in nur zwei Minuten ein Konto erstellen.

DIGITALER PRODUKTPASS

Sie können jederzeit nachvollziehen, wer Ihr Kleidungsstück gefertigt hat und woher die Rohstoffe stammen, indem Sie seine Reise auf jeder Produktseite verfolgen..

REPAIR PROGRAM

Das Repair Program hat das Ziel, Ihre Artknit-Teile wieder wie neu aussehen zu lassen, Abfall zu reduzieren und die Lebensdauer Ihrer Strickwaren zu verlängern.

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