COME OGNI ANNO, NON PARTECIPEREMO AI SALDI. BUY LESS, BUY BETTER.

Shipping policy

AGGIORNAMENTO BREXIT PER ORDINI NEL REGNO UNITO

Desideriamo informarti che dopo la Brexit, il Regno Unito viene trattato come un paese NON UE, pertanto potrebbero verificarsi DAZI DOGANALI poiché tutti i nostri prodotti hanno un prezzo escluse le tasse doganali.

Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre al minimo il costo del dazio per i nostri clienti includendo tutta la documentazione relativa all'origine delle merci e la dichiarazione di Washington, sebbene il costo amministrativo del dazio sia inevitabile.

Al momento non offriamo dazi e tasse prepagati, quindi tieni presente che per la spedizione al di fuori dell'Europa, potresti incorrere in dazi doganali. Per il Regno Unito stimiamo un dazio doganale dell'11% del valore dell'ordine più 12 GBP per le spese amministrative; nel caso in cui ti vengano addebitate anche le tasse IVA, possiamo facilmente rimborsarti lo stesso importo con uno screenshot della fattura IVA.

Riassumere;

- Eventuali dazi doganali saranno a carico del cliente;

- Su richiesta possiamo rimborsare l'IVA 

- Spese di spedizione in UK € 14,80 

- SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 200;

- Per i paesi EXTRA UE offriamo sempre il cambio gratuito, in caso di reso (senza cambio colore, taglia o prodotto) saranno invece a carico del cliente

POLITICA GENERALE DI SPEDIZIONE

Stiamo lavorando a stretto contatto con i nostri partner e corrieri esterni per garantire che il tuo pezzo Artknit possa venire da te il più rapidamente possibile. Vedi sotto per le informazioni più aggiornate:

Dove spedisce Artknit?

Artknit Studios attualmente spedisce in Europa, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia, Hong Kong e Singapore.

Stiamo lavorando per portare Artknit ovunque nel mondo, con le spedizioni più convenienti.

... Ma spedite in tutto il mondo?

In generale sì, i partner per le spedizioni di Artknit Studios non sono in grado di garantire la consegna solo verso i paesi con restrizioni o sanzioni commerciali

Qui puoi trovare le nostre spese di spedizione:

ITALIA 

- SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 200.

- Per ordini inferiori a € 200 verrà addebitato un costo di spedizione di € 5,90. 

EUROPA 

- SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 200.

- Per ordini inferiori a € 200 verrà addebitato un costo di spedizione di € 9,90. 

Regno Unito

- SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 200.

- Per ordini inferiori a € 200 verrà addebitato un costo di spedizione di € 14,80.

USA E CANADA 

- Ad ogni verrà addebitato un costo di spedizione di € 30,00. 

AUSTRALIA 

- Ad ogni ordine verrà addebitato un costo di spedizione di € 45,00. 

HONG KONG, GIAPPONE, SINGAPORE

-Ad ogni ordine verrà addebitato un costo di spedizione di € 40,00

Per tutte le altre destinazioni al tuo ordine verrà aggiunto un costo di spedizione di 49 €. 

Fornite un numero di tracciamento prima della spedizione?

Non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, sarai aggiornato durante tutto il suo percorso. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciabilità del pacco.

Se ordino al di fuori dell'Europa, il mio ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e all'importazione?

Al momento non offriamo dazi e tasse prepagati, quindi tieni presente che la spedizione al di fuori dell'Europa potrebbe incorrere in dazi doganali. 

Artknit non ha alcun controllo su queste spese e non possiamo dirti esattamente quanto ti possono costare, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese.

Per tua comodità, ecco un pratico elenco delle nostre destinazioni di spedizione più popolari. Dai un'occhiata:

• Regno Unito: dazi all'importazione dell'11% + IVA del 20% (rimborsato da Artknit se l'ordine è superiore a 135 €) + spese amministrative di 12 GBP

• USA: nessun dazio per ordini inferiori a US $ 800

• Norvegia: nessun dazio + 25% IVA

• Australia: 5% dazi + 10% IVA (sia sul valore della merce, sia sul costo della spedizione)

• Hong Kong: nessun dazio 

• Singapore: 7% di IVA (sia sul valore della merce, sia sul costo della spedizione)

• Svizzera: 22 Charr. commissione anticipata + 8% dazi + 8% IVA

Quando verrà spedito il mio ordine?

Ecco come funziona: tu ordini, elaboriamo e poi spediamo.

L'ordine richiede pochi secondi. L'elaborazione richiede da 1 a 2 giorni lavorativi (e gli ordini effettuati dopo le 1:XNUMX CET vengono elaborati il ​​giorno lavorativo successivo). Quindi, uno dei nostri corrieri ritirerà il tuo pacco. Riceverai un'email di notifica della spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino. 

NB Per i prodotti MADE TO ORDER si prega di leggere attentamente i tempi di produzione nella scheda prodotto, in quanto vengono effettuati dopo aver completato l'ordine.

Ho problemi con il monitoraggio. Cosa dovrei fare?

Ci dispiace per questo! In alcuni casi, il corriere impiega fino a 1-2 giorni lavorativi per registrare lo stato della spedizione. Se il numero di tracciamento non si aggiorna o non funziona affatto, contattaci il prima possibile tramite hello@artknit-studios.zendesk.com

Possiamo fornirti le informazioni privilegiate di cui hai bisogno.

Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione?

Se il tuo ordine è stato spedito all'indirizzo sbagliato, inviaci un'e-mail hello@artknit-studios.zendesk.com 

Come posso cambiare il paese da cui effettuare un acquisto?

Per modificare la valuta con la quale acquistare e il Paese al quale spedire, fai clic sul piccolo cerchio nell'angolo in alto a destra dello schermo e seleziona il Paese corretto. Al momento, spediamo solo nei paesi elencati qui (ma altri arriveranno presto).  

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