DONNEZ UNE SECONDE VIE À VOS PIÈCES ARTKNIT
Pour nous, la durabilité crée non seulement des pièces de haute qualité dans des fibres 100 % naturelles et biodégradables, mais les rend également durer longtemps.
En fait, l'augmentation de la durée de vie de vos pièces Artknit de neuf mois réduirait les empreintes annuelles du carbone, de l'eau et des déchets de 20 à 30 % chacune (Valuing Our Clothes Report 2017, WRAP).
Vous voulez une consultation d'un expert sur la façon de récupérer votre pièce mangée par les mites ? Besoin d'un support qualifié pour réparer un fil tiré ou coudre un bouton?
Pour les problèmes majeurs de vos pièces Artknit, nous allons envoyer les tricots à nos fabricants expérimentés pour les réparer pour qu’ils soient comme neuf.
Les services que nous pouvons offrir comprennent :
- Le service de réparation: pour réparer les tricots endommagés avec des trous, des coupes ou des éléments manquants
- Le service de reconditionnement: pour amener vos pièces à leur forme et à leur douceur d'origine
- Le service de réparation et de conditionnement: pour donner une seconde vie aux pièces endommagées qui ont également besoin d'un reconditionnement
Tous les services ci-dessus sont effectués par nos fabricants Eugenia et Cristina dans leur atelier à Emilia-Romagna, en Italie et vous récupérerez vos pièces en moins de 20 jours.
Les services sont disponibles de 18,90 € à 28,90 €.
Tout ce que vous devez savoir sur The Repair Program
FAQ
Facile, vous remplissez le formulaire pour une consultation gratuite pour retourner vos tricots à leur ancienne gloire. Nous vous envoyons les options possibles en 72 heures. Ensuite, vous envoyez vos tricots à nos fabricants. Enfin, portez-le comme si c'était un nouvel achat pendant de nombreuses années.
Si vous choisissez le service de réparation et de conditionnement ou uniquement l'un des deux, cela prendra jusqu'à 20 jours à partir du moment où vous envoyez vos pièces.
Pour les colis en Italie, vous devrez emballer vos pièces en toute sécurité dans une boîte et écrire dessus l'adresse de l'expéditeur et l'adresse du récepteur que nous allons vous divulguer après avoir sélectionné les services de réparation et de conditionnement. < br />
Pour les commandes européennes, après avoir choisi les services de réparation et de conditionnement, nous allons vous envoyer une étiquette d'expédition pour coller sur la boîte que vous devrez apporter à votre point d'accès UPS le plus proche.
Nos fabricants Eugenia et Cristina sont en charge de toutes les réparations. Ce sont deux sœurs avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine, travaillant dans leur atelier de tricots situé à Emilia-Romagna, en Italie.
Vous versez une petite contribution pour couvrir le coût des expéditions et les matériaux. Selon type de problème, vous recevrez un devis après avoir rempli le formulaire.
LIVRAISON MONDIALE ET RETOURS FACILES
Choisissez l’option retrait en magasin lors du paiement et récupérez vos achats en ligne directement dans nos boutiques, sans frais de livraison.
Commander en ligne et retirer en boutique
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PAYEZ EN PLUSIEURS FOIS
Vous pouvez payer directement sur notre site en trois mensualités sans intérêts, en sélectionnant Scalapay lors du paiement et en créant un compte en seulement deux minutes.
PASSEPORT NUMÉRIQUE DU PRODUIT
Vous pouvez toujours savoir qui a fabriqué votre pièce et d’où proviennent les matières premières, en suivant son parcours sur chaque page produit.
REPAIR PROGRAM
Le Repair Program vise à redonner à vos pièces Artknit leur aspect neuf, afin de réduire le gaspillage et de prolonger la durée de vie de vos tricots.