Nos services
NOS SERVICES POUR LES FÊTES
Emballage cadeau
Si vous souhaitez offrir l'un de nos articles et que vous désirez un emballage spécial, vous pouvez ajouter notre emballage cadeau à votre panier ou le demander en magasin.
Retours prolongés jusqu’au 15 janvier
Nous avons prolongé notre période de retour pour les fêtes ! Pour les achats effectués en ligne entre le 12 novembre et le 31 décembre, vous pouvez retourner vos articles jusqu’au 15 janvier.
Livraison de Noël
Passez votre commande avant le 11 décembre pour un envoi standard, ou avant le 17 décembre pour un envoi express, afin de la recevoir à temps pour Noël. Pour les articles fabriqués sur commande, la date limite est le 26 novembre.
CADEAUX PERSONNALISÉS
Ajoutez une touche personnelle à votre cadeau avec des initiales brodées, disponibles en ligne ou dans l'un de nos magasins.
BRODERIE PERSONNALISÉE
Personnalisez nos écharpes et couvertures pour créer un accessoire unique et personnel avec des initiales brodées. Choisissez le texte et la couleur du fil sur la page du produit que vous souhaitez personnaliser, ou venez nous rendre visite en boutique.
THE REPAIR PROGRAM
Il y a deux façons de faire réparer votre tricot.
Pour les problèmes majeurs, vous demandez une consultation avec nos confectionneurs qui trouveront la meilleure solution et remettront votre tricot en état. Pour les problèmes mineurs, vous pouvez vous procurer le kit de réparation à faire soi-même et regarder nos tutoriels vidéo pour avoir tout ce qu'il faut pour réparer un bouton, un fil lâche ou un petit trou..
SUR COMMANDE
Si vous avez des doutes sur les tailles, les couleurs, les matériaux ou quoi que ce soit d'autre, vous pouvez demander un appel à distance de 30 minutes avec notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous donner les meilleurs conseils pour trouver ce qui vous convient le mieux !
Découvrez nos services en magasin
CARTE CADEAU PHYSIQUE
Si vous ne savez pas quoi offrir, en plus de nos cartes-cadeaux numériques, vous pouvez choisir une carte-cadeau physique, disponible en magasin avec différents montants au choix. La carte est valable un an à compter de la date d'achat.
VENEZ NOUS RENDRE VISITE
RECASHMERE SUR MESURE
Nous vous attendons dans nos boutiques de Milan et de Rome, où vous pourrez commander votre pièce ReCashmere sur mesure. Nous prenons soigneusement vos mesures et les envoyons à nos artisans pour garantir un ajustement parfait. Dans un délai de 15 jours, vous pourrez venir chercher votre pièce en magasin ou vous la faire livrer à domicile.
EN SAVOIR PLUS
ARTKNIT STORE – MILANO CADORNA
CLEAN & CARE
Bring us the Artknit pieces you want to wash or recondition in our Milan store. We will make them as good as new and you can come and pick them up after 10 to 14 days directly in the store.
EN SAVOIR PLUS
LIVRAISON INTERNATIONALE ET RETOURS FACILES
NOTRE COMMUNAUTÉ AIME LA QUALITÉ
Avec une note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot, nos services et produits jouissent de la confiance de notre communauté.
PAIEMENT ÉCHELONNÉ
DIGITAL PRODUCT PASSPORT
THE REPAIR PROGRAM