Nos services
The Repair Program
Il y a deux façons de faire réparer votre tricot.
Pour les problèmes majeurs, vous demandez une consultation avec nos confectionneurs qui trouveront la meilleure solution et remettront votre tricot en état. Pour les problèmes mineurs, vous pouvez vous procurer le kit de réparation à faire soi-même et regarder nos tutoriels vidéo pour avoir tout ce qu'il faut pour réparer un bouton, un fil lâche ou un petit trou..
Prenez un rendez-vous en ligne
Si vous avez des doutes sur les tailles, les couleurs, les matériaux ou quoi que ce soit d'autre, vous pouvez demander un appel à distance de 30 minutes avec notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous donner les meilleurs conseils pour trouver ce qui vous convient le mieux !
LIVRAISON ET RETOUR SANS SOUCIS
Livraison gratuite à partir de 250 € et retour gratuit dans toute l'Europe. Nous garantissons une livraison rapide dans le monde entier et, en cas d'échange ou de remboursement, notre service clientèle vous assistera pour un retour facile.
PAYER PETIT À PETIT
Vous pouvez payer directement à partir de notre site web en trois mensualités sans intérêt, en sélectionnant Scalapay lors du paiement et en créant un compte en deux minutes seulement..
FAQ
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez lire la FAQ et découvrir tout ce que vous devez savoir sur nous, nos produits et tout ce qui est entre les deux.
EMBALLAGE CADEAU
Si vous souhaitez offrir une de nos pièces à un être cher et que vous souhaitez un emballage unique, vous pouvez ajouter un emballage cadeau lors du paiement.